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10 tips para mejorar tu Social Media Marketing

Cuando hablamos de Social Media Marketing, nos referimos al proceso de ganar tráfico a través de sitios de Social Media o redes sociales. Los más populares son Twitter, Facebook, Instagram y Pinterest, entre otras.   

Una empresa que tenga dentro de sus objetivos desarrollarse a través del Social Media Marketing debe ser dinámica. De esta manera, será más fácil que se adapte a las cambiantes tendencias del mercado.

¿Quieres potenciar tus campañas en redes sociales? Toma nota de los tips que te comentamos por aquí, pero en cualquier caso, lo ideal es contactar un equipo de profesionales para potenciar tu Social Media Marketing: en Jezzmedia contamos con los mejores.

“Top ten” tips

  1. Atrae a tus usuarios con contenidos atractivos. Las personas que usan redes sociales van a verse atraídas si publicas contenidos atractivos y con variados diseños. Una vía para lograr esto es usar las infografías. Esta herramienta te permite presentar información de manera atractiva y brindar valor agregado a la audiencia.
  2. La frescura es un buen componente. A los contenidos podrás sacarle todo el provecho posible si los mantienes constantemente actualizados. A tus posts más exitosos, aquellos que han recibido más aceptación, puedes probar a actualizarlos con datos que puedan haber surgido luego que los publicaste. Luego podrás re-publicarlos en las redes que elijas.
  3. Un blog es una potente arma. Si en Social Media Marketing el contenido es lo más importante, entonces a través de tu blog puedes brindar a tus usuarios valor agregado. Recuerda que los post de tu blog no tienen por qué tener un único formato. Es posible que de acuerdo a lo que necesites difundir, crees posts de diferente formato. Las opciones son variadas: artículos cortos, artículos largos, microblogging, post fotográficos.
  4. Usa el diseño responsivo. Los usuarios suelen acceder a las redes sociales desde toda clase de dispositivos. Sin embargo la tendencia apunta al uso cada vez más extendido de los dispositivos móviles, así que los contenidos en todo caso deben hacer uso del diseño responsivo para adaptarse a cualquier tipo de dispositivo desde el cual se haga la conexión.
  5. Da espacio a los botones sociales. Si quieres que tus contenidos se conviertan en virales, además de ser atractivos, frescos y relevantes, debes proporcionar a los usuarios una forma de compartirlos a través de las redes sociales que elijan. Para eso puedes agregar los botones sociales, que permiten su publicación con sólo un clic.  
  6. Los concursos siempre dan buen resultado. Organizar promociones y concursos en las redes sociales es una forma segura de mantener activa a tu audiencia, además de que es una buena forma de premiar a tus seguidores. Los concursos pueden ser temáticos de acuerdo a fechas como el día de las madres o los enamorados. Cualquier ocasión será buena.         
  7. Saber tus estadísticas es importante. Cuando hagas tus estrategias en Social Media Marketing es bueno que te mantengas al día con la medición de resultados. Así podrás saber qué contenidos son más atractivos para la audiencia, los horarios y otras características que en todo caso servirán para perfeccionar las estrategias o corregir errores.
  8. Trabaja con fechas. Para que puedas desarrollar tus estrategias de marketing con mayor eficiencia, es importante que programes un calendario de contenidos. Esto te ayudará a ordenar la manera en la que publicarás los contenidos, la frecuencia y las horas. También podrás programar los canales de distribución para cada contenido.   
  9. Participa en las conversaciones. Sea cual sea el rubro al que te dediques, siempre habrá tendencias. Para estar al tanto de ellas, puedes usar las etiquetas o hashtags. Así, tus publicaciones estarán vinculadas a los “trending topics” del momento.   
  10. Interactúa con la audiencia. Los vínculos que puedas crear con tu audiencia se convertirán en una de las más herramientas más efectivas para que los usuarios participen y se sientan atendidos. Para eso es importante que respondas todos los comentarios, y también que agradezcas los “likes” que hayas podido recibir. Así, la percepción que recibirás de tu audiencia es la de alguien cercano e interesado en lo que tienen que decir.  

Imagen cortesía de http://www.business.rutgers.edu, todos los derechos reservados.

 

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Cómo usar Instagram para potenciar tu marca

Si consideramos que para 2017, sólo en España, Instagram registró doce millones de usuarios y que esta cifra refleja un crecimiento de 66% respecto a 2016, esta red social se convierte en toda una apetitosa opción para hacer negocios.

Otro revelador dato sobre Instagram es que más de 700 millones de personas alrededor del mundo son usuarios de esta red social. Este dato fue informado por el propio Mike Krieger, uno de los fundadores de la empresa en entrevista a El País.

Marketing online y redes sociales

Es imprescindible que una empresa cuente con una estrategia apropiada a sus objetivos y además, que sus estrategias se desarrollen a través de manos expertas. Sin embargo, si entendemos el marketing como la manera en que un determinado producto se comercializará, su éxito dependerá entonces de la manera en que lo mostremos.

Además, no sólo eso: cada producto o servicio tiene su público objetivo y es necesario lograr llegar a él. Las redes sociales, y en particular Instagram, poseen ciertas herramientas que permiten obtener datos demográficos y de otra índole de cada seguidor. Esto es particularmente útil para llegar a quién se necesita llegar.

¿Por qué Instagram?

Ciertas funcionalidades de Instagram la vuelven aún más atractivas para promocionar un producto o servicio. Una de ellas es el botón de CTA, que aparece en el perfil de la biografía y permite que los visitantes tengan la opción de llamar o enviar correo electrónico.

También la opción de colocar enlaces dentro de las publicaciones permite que la audiencia se dirija a páginas determinadas, según cada objetivo de marketing online. La ventaja es que las historias suelen ser muy visibles y no pasan desapercibidas.

Otro recurso particular de Instagram es el uso de los “hashtags” o etiquetas. A través del uso correcto de ellos, es posible agrupar ideas y facilitan la búsqueda de los usuarios sobre un tema determinado. Con un uso adecuado de los “hashtags” en las actualizaciones, será posible ampliar el público.

Consejos para publicar en Instagram

Si bien no existe una fórmula como tal para lograr que una publicación en Instagram se todo un éxito respecto a los objetivos de una campaña de marketing online, si hay ciertas normas que se pueden seguir para que en todo caso, la publicación sea atractiva y cumpla al menos con la función de atraer público.

Por ejemplo, es interesante que se geolocalicen las publicaciones. De esta manera, cada vez que un usuario busque el sitio particular donde se encuentra la publicación, ésta aparecerá.

Otra actividad interesante que ayuda a ganar público puede resultar de la interacción con los usuarios. Es posible comentar las fotos de los seguidores con cierta delicadez y además, responder a lo que comenten.

También es importante que lo que se muestre sea lo que las personas quieren ver. Una buena idea es documentar el proceso de fabricación que podría tener un producto determinado y luego postear algunas partes de ese proceso: esto permitirá mostrar las cosas desde adentro, generando un interés un tanto diferente al de enseñar un producto ya terminado.

¿Usar a Instagramers?

Las redes sociales han cambiado mucho la forma de comunicarse e interactuar entre las personas y creado nuevas figuras “online”. Entre ellas, los “Instagramers”: pueden ser utilizados como una gran herramienta de marketing.

Los “instagramers” suelen tener un radio de influencia bastante amplio: sus publicaciones son seguidas por muchísimos usuarios. Por eso, puede ser una buena idea colaborar con “Instagramers” cercanos a tu comunidad objetivo. Esto tendrá la consecuencia inmediata de ampliar tu público.

De hecho, una mención de un “Instagramer” puede dar a conocer a tu público objetivo otras facetas más desconocidas de tu marca. Así, se podrá lograr el objetivo de acercar a las personas a tu marca.

 

Pero, al final de cuentas, ¿qué es lo más apropiado para tu caso? ¿Es más útil usar a algún influencer o utilizar algún otro recurso? La mejor manera de conseguir tus objetivos será llevar a cabo una estrategia de marketing online concebida especialmente según tus necesidades. En Jezz Media somos expertos en la concepción y ejecución de estrategias de marketing online. Contáctanos y verás lo que podemos hacer para ayudarte a alcanzar el éxito.

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La clave para identificar a tu target en redes sociales

identifica tu target

Comenzamos a desarrollar nuestro proyecto y, parte de ello implica estar presente en las redes sociales. Abrimos nuestros correspondientes perfiles en aquellas en las que consideramos que es oportuno y empezamos a lanzar mensajes…

Resulta que, por algún motivo, no estamos teniendo el éxito que nos gustaría. Automáticamente tendemos a pesar que nuestros contenidos no funcionan, no interesan. Y casi nunca se nos pasa por la cabeza que quizá el error esté justamente en los contrario, en el público y no en el contenido. Quizá el problema está en que tus seguidores no se corresponden con el público objetivo o target al que deberías estar dirigiendo tu estrategia.

Si quieres que tu presencia y gestión en redes sociales sea efectiva, es básico saber identificar tu target.

Identificar tu target en el entorno digital

Identificar el público objetivo puede ser más o menos sencillo dependiendo de muchos factores que intervienen. Pero al margen de ello, lo cierto es que identificar a tu público puede ser más complicado en internet que en el mundo offline, puesto que se trata de un entorno muy amplio en el que convivimos infinidad de usuarios con características totalmente diferentes.

Sin embargo, dar con tu público es cuestión de paciencia, investigación y de entender y aceptar que en el mundo online el método “ensayo / error”, a veces, es la clave para poder avanzar.

Preguntas para hallar tu target

¿Cómo es mi público objetivo fuera de internet?

El online, en muchas ocasiones es una prolongación del offline.

Dependiendo de cuál sea tu modelo de negocio, quizá solo necesites trasladar el perfil de usuario en el mundo offline al mundo online.

¿Tengo más de un tipo de público?

Esta es una de las preguntas más complejas. Quizá no tanto de responder, pero sí una de las más difíciles de gestionar de forma efectiva cuando la respuesta es sí. Y es que, lo que funciona para un tipo de público, para otro no.

En este caso tendrás que segmentarlo y definirlo muy bien para poder plantear diferentes estrategias en las redes dirigidas de forma personalizada a cada uno de ellos.

¿Cuáles son sus intereses?

Canto más sepas de tu público objetivo más fácil será acercarte a él… Investiga acerca de sus gustos, necesidades, estilo de vida, creencias, valores, etc.

¿En qué redes sociales están presentes?

Lo hemos comentado en otros posts, pero no está de más hacerlo de nuevo: de nada sirve estar en todas las redes sociales habidas y por haber.

No todas las redes sociales son iguales y no todas están enfocadas al mismo público. Por lo tanto, vendemos audífonos y nuestro target son personas con más de 40 años, de poco nos serviría un perfil en Snapchat.

Identifica, antes de crear tu perfil, las redes sociales en las que tu público está presente. Una vez que lo tengas, entonces sí, elabora tu perfil y ve a la «caza». La clave para conseguirlo está en interactuar con tu potenciales clientes.

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3 tendencias social media que veremos este 2017

social media

Vídeo streaming

Incluso los más escépticos han caído rendidos. Hacía tiempo que esta tendencia amenazaba con convertirse en protagonista, pero muchos se resistían… ¡Hasta ahora!

Quizá los inicios de esta tendencia están en Periscope, pero no ha tardado en extenderse a otras redes sociales, como Facebook o Instagram.

Hoy, son la mayoría los eventos que se retransmiten vía streaming. Muchas son las marcas que han aprovechado esta nueva posibilidad para sacar partido a sus productos, mostrar sus puntos de venta, informar acerca de sus novedades, etc.

Social Commerce

Hace algunos años esto nos habría parecido una locura… Sin embargo, cada vez son más las redes sociales que impulsan su plataforma con el lugar ideal para comprar y vender productos.

Todo apunta a que será este 2017 cuando se consolide y tome fuerza esta tendencia…

Aumentará la publicidad en redes sociales

Hace ya algún tiempo que el gigante de las redes sociales, Facebook, cambió su algoritmo orgánico para que las páginas de las empresas o profesionales no tuvieran prácticamente ningún alcance; de esta manera se asegura de que tengan que que realizar campañas de anuncios para obtener resultados.

Al gigante americano la estrategia no le ha salido mal, quizá porque casi todos estamos presentes en Facebook… Y 2017 se presenta como el año en el que otras redes sociales segirán los pasos de Facebook en este sentido.

 

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Lo que jamás debes hacer en Twitter

oops

Vale, sí, hemos utilizado la palabra «jamás» en el título de este post; entiéndenos, solo es una licencia literaria a la que recurrimos para llamar tu atención. Claro que estamos de acuerdo en que las ‘normas’ están para romperlas…

Pero, por si acaso, queremos hacer un repaso por las malas prácticas en la archiconocida red social del pajarito azul, Twitter. ¿Nuestro objetivo? Que descubras lo que no te conviene hacer y tu estrategia te permita diferenciarte en positivo. Ya luego, tú, rompe lo que quieras…

Tener un perfil incompleto

No. Nunca. Un perfil en blanco, sin información, incompleto o que no refleja quien realmente eres es un error rotundo.

No decir nada, o decirlo de manera inadecuada también habla de ti. Y la imagen que proyectará probablemente no sea la que quieres. Completar y adaptar tu perfil apenas te llevará tiempo, no lo descuides.

Pedir follows

Entrar en Twitter es entrar en un mar de perfiles que agradecen a sus followers que les sigan pidiéndoles más follows en sus otras redes sociales. Pues qué queréis que os digamos: es feo.

Si queréis dar las gracias, simplemente decid GRACIAS.

Buscar que los usuarios de Twitter presentes en otras redes sociales te sigan, no está mal. Pero, ¿qué imagen crees que das al pedir a un usuario que te ha seguido que te siga en tal y cual sitio?
Si lo quieres hacer, entonces busca otro momento y otra forma. Ahí va una sugerencia: “te invito a conocer…”.

Ego branding

¿Para qué estás presente en Twitter?

Las redes sociales son herramientas que ayudan a establecer vínculos. Son para conectar, para descubrir, para aprender, para compartir…

Si utilizas Twitter para ti y para satisfacer tu necesidad de expresión únicamente, sin aportar nada a los demás, no estás aprovechando todo su potencial y probablemente no te funcione.

Abusar de los hashtags

Si has utilizado Twitter ya, entonces sabes que los hashtags son desde los inicios de la red social un elemento clave. Ahora bien, «nada en exceso es bueno». Por lo tanto, no se trata de introducir hashtags a diestro y siniestro en cada tweet…

Para que resulte eficaz y efectivo, a la vez que tu imagen queda limpia procura que tus tweets tengan uno o como mucho dos hashtags. Al fin y al cabo, se trata de palabras clave que deben define el asunto del tuit y además resultar relevantes para tu público objetivo.

 

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Las últimas novedades de Facebook

novedades-facebook

El ecosistema de las redes sociales evoluciona a un ritmo que, a veces, da vértigo. Y la única opción es adaptarse. Nuevas funcionalidad, innovación, optimización de funciones que ya utilizamos… La feroz lucha de los medios sociales por permitirnos retener a los usuarios. Y si hay una red social activa en este sentido, esa es Facebook. Por ello, para que no te quedes atrás, te contamos las últimas novedades de la red social:

Seguimos con los cambios en el algoritmo para el feed de noticias

Pues sí, continúan los cambios en el algoritmo como consecuencia del afán de Facebook por ofrecer a cada usuarios los mejores contenidos en función de sus intereses. Y sí, hay novedades:

Contenido informativo y de interés (más, si cabe)

Facebook optimiza su algoritmo para ofrecer a los usuarios contenido informativo en función de sus intereses.

Bien, pero, ¿cómo lo hará? Pues será através de un indicador en el que la gente de su “Feed Quality Program” evaluará las historias de sus muros para tratar de establecer un ranking.
De esta manera Facebook pretende predecir mejor qué contenido interesa más o menos a cada usuario.

Luchará contra el clickbait

El nuevo algoritmo está diseñado para luchar contra lo que se conoce como clickbait, que son titulares engañosos o que crean falsas expectativas a los usuarios con el fin de lograr el clic fácil. Para ello, Facebook utilizará un sistema que identifica las publicaciones que hacen uso de esta técnica.

Novedades para vídeos e imágenes 360

Las métricas son importantísimas para cualquier estrategia y Facebook lo sabe. Por ello ha introducido nuevas métricas en vídeos. Así, podemos ver en el caso de los vídeos dos nuevas métricas, la Guía y también un Mapa de calor.

Nuevas secciones para productos y servicios

Facebook ha introducido en las páginas de negocios la opción de disponer de una sección de productos y servicios que comercializan en su propia tienda, con la intención de poder interactuar directamente a través de Facebook Messenger.

 

Estas son solo algunas pinceladas de lo nuevo en la red social de Mark Zuckerberg. Ahora, te toca a ti experimentar y probar todas estas nuevas funciones y posibilidades para optimizar y mejorar tu estrategia en Facebook. O, si lo prefieres, te podemos ayudar, contacta con nosotros.

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El secreto del éxito se llama interactuar

interactuar

No es fácil escapar al poder que tienen las marcas, ni a la influencia que ejercen sobre nosotros. Y es que las marcas han sabido cómo facilitarnos nuestras decisiones de compra, a veces de manera inconsciente, otras de manera consciente. Así, desde lo que nos ponemos hasta lo que comemos está definido por la percepción que tenemos sobre marcas y productos concretos.

Sin embargo, a pesar de que esto no es un secreto para nadie, aún son muchas las empresas y marcas que no tienen el control de esas percepciones que los consumidores tenemos. La clave está en que las viejas técnicas de marketing tradicional cada vez se muestran más ineficientes; cada vez más el secreto se encuentra entre los usuarios y potenciales clientes, en la interacción con ellos.

No, señores, la llave del éxito la guarda la publicidad, ni un anuncio bonito o muy caro, no depende solo de la página web de la marca, ni de tener o no tener un app, tampoco es solo cuestión del packaging… Claro está que todo ello es importante, pero no lo es todo, ni tampoco suficiente para el éxito. La diferencia entre cualquier marca y una gran marca además de en la calidad, está en las percepciones que se ha encargado de trabajar y crear en su público objetivo a través de interacciones. Si lo prefieres resumido: gran parte del secreto del éxito depende de la experiencia del cliente.

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Marchando una de redes sociales raras

redes sociales raras

Desde que en 2004 Zuckerberg revolucionara el mundo con Facebook, el mundo de las redes sociales ha crecido, avanzado y evolucionado a paso agigantados. A Facebook le siguieron las que ahora son algunas de las más importantes redes sociales a nivel mundial: Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc. Seguro que todas estas te suenan; pero de ninguna de ellas vamos a hablar hoy, poco a poco han ido surgiendo y ramificando redes sociales sobre temáticas y para públicos muy específicos. Hay redes sociales que ni os imagináis… Y de algunas de ellas queremos hablar esta vez:

Diapermates

El mundo internet encierra muchas cosas caritas, pero más que esta, no es tan fácil encontrar. Y es que Diapermates es una red social que agrupa a gente que siente especial predilección por los pañales. Sí, has leído bien: ¡los pañales!

Y si tu mente está buscando una escapatoria y se le ha ocurrido que la cosa va de bebés, olvídalo. Es una red social para adultos.

Cloak

Esta nos mola, es la máxima expresión de la contradicción, pero nos mola. Y es que, ¿una red social para antisociales? Pues sí. Y se llama Cloak.

Pero, ¿y esto cómo va? Pues es muy simple, en lugar de acercarnos o conectarnos con amigos, compañeros, conocidos o desconocidos, hace todo lo contrario: ¡nos avisa de su posición para poder evitarles!

A Small World

A esta no hemos podido acceder. Toda una lástima. Pero no perdemos la esperanza, oye.
Lo que ocurre es que A Small World es una red social para multimillonarios, exclusiva para ricos y famosos. Y cuando decimos exclusiva queremos decir que es tan exclusiva que solo puedes acceder a ella por invitación.

Nosotros, la seguiremos esperando…

 

Y tú, ¿conocías estas redes sociales?, ¿formas parte de laguna de ellas?, ¿conoces alguna tan carita como las anteriores?

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Lo que NO debes hacer en LinkedIn

linkedin

LinkedIn es una herramienta a tener muy en cuenta en tu estrategia digital… Sin embargo, aún muchos son los que no le dan la importancia que merece. Para que no estés entre ellos, atento a lo que NO debes hacer en la red social profesional por excelencia:

Extracto incompleto

El extracto es una de las claves que marcan la diferencia entre un buen perfil y uno más del montón.

No pienses en LinkedIn como un CV solamente, esta herramienta te permite muchas más opciones. Y esta es una de ellas. Aprovecha el extracto para mostrar tu carácter, tu trayectoria, lo que te diferencia…

Palabras clave

Sí, aquí también hay palabras clave; y no tenerlas en cuenta es un error. Por lo tanto, es muy importante seleccionar las palabras clave que mejor te identifican como profesional o que definen el trabajo de tus sueños y utilizarlas en tu perfil.

Logros y responsabilidades

No destacar correctamente tus logros y responsabilidades. Otro craso error.

A veces pasamos por alto destacar los logros que hemos alcanzado y las responsabilidades que hemos asumido. No dejes pasar la oportunidad de destacar los proyectos que has realizado o en los que has participado, el personal que has tenido alguna vez a tu cargo, etc.

Enviar invitaciones que no personalizas a personas que no conoces

Las invitaciones, se envíen a quien se envíen, deben ser siempre personalizadas. Pero con más razón —si cabe— a aquellas personas que no conoces y con las que quieres conectar. Es una cuestión de imagen, ¿qué pueden pensar de un profesional que ni siquiera se molesta en personalizar un mensaje?

No has pedido recomendaciones

Las recomendaciones potenciarán tu perfil y lo harán destacar.
Cierto es que quizá no resulta cómodo desde un inicio solicitar recomendaciones. Está bien, pero no te frenes, da tú el primer paso y comienza a escribir comentarios sobre otros usuarios que también puedan recomendarte o hablar bien de ti.

 

¿Le estás sacando todo el partido posible a tu perfil en LinkedIn?

 

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