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Google agregó la búsqueda por voz en los móviles

En el navegador Chrome para Android, Google ha añadido el ícono del micrófono para activar las búsquedas de voz. Si bien la búsqueda de voz por Google lleva más de ocho años en los dispositivos Android, es apenas ahora que Google la añadió en su propia página web para móviles.

La dinámica de la búsqueda por voz

En general, la página de Google suele ser la página de inicio por defecto del navegador Chrome de los teléfonos móviles: al abrirla, muestra el ícono del micrófono para dar la posibilidad de realizar una búsqueda por voz.

La dinámica para acceder a la búsqueda indica que la primera vez que se pulsa sobre el ícono del micrófono habrá que dar permiso para que Google acceda y a su vez, aceptar el permiso de Chrome. Luego de eso, ya se estará listo para realizar las correspondientes búsquedas.

Una ventaja de esta versión web móvil es que el buscador, en muchas de las consultas, nos leerá el resultado, caso que exista una respuesta directa. Esto simplifica las cosas, ya que no habrá que usar la aplicación: desde la versión web de Chrome para Android se podrán realizar y escuchar las consultas por voz.

¿Ahora todo será por voz?

En realidad, este nuevo escenario de Google parece apuntar a que la voz será la más utilizada en todas las búsquedas. Esto también es apuntalado por el hecho de que los smartphones son los más usados a la hora de navegar, desplazando a otros dispositivos.

Una consecuencia del mayor uso de los teléfonos inteligentes como dispositivos para navegar son precisamente la búsquedas por voz: se instauraron en principio para permitir el uso del buscador sin necesidad de teclear.

En todo caso, se podría decir que la intención de Google es que las búsquedas por voz estén presentes siempre y que la experiencia de los usuarios mejore. Además, para 2016 Google reveló que el 20% de las consultas realizadas a través de móviles eran de voz. Aunque la empresa no actualizó los datos recientemente, según un estudio de IAB Spain, el 60% de los usuarios de telefonía móvil utiliza la función de voz en sus smartphones.

Esta tendencia ya ha traído cambios en la manera de buscar la información y por otro lado, también será una oportunidad para mejorar la rentabilidad. Por ejemplo, mientras los usuarios se vuelcan a las búsquedas de voz, los especialistas del marketing digital afinan sus estrategias para lograr adaptarse a las nuevas formas de buscar. .

Es por eso precisamente que en muchas de las estrategias de marketing digital están incluyendo a las búsquedas de voz, ya que es una tendencia en ascenso que no se puede obviar.

Igualmente, el crecimiento de las búsquedas por voz también hará crecer el volumen de datos de los usuarios, permitiendo crear públicos más segmentados y dando espacio a que los anunciantes puedan crear publicidad más segmentada y personalizada.

Ventajas de la búsqueda por voz

La principal ventaja de las búsquedas de voz para los usuarios es la más obvia: tener las manos libres en todo momento. De hecho, la mayor utilidad de esta funcionalidad es que no es necesario detener ningún proceso para poder realizar una búsqueda.

Otra ventaja evidente es la opción de encontrar resultados aún cuando no se sepan escribir las palabras que se necesitan buscar. Esto resultará doblemente útil cuando existan dudas sobre la ortografía de una palabra determinada o incluso cuando sean palabras en otros idiomas.

Las búsquedas por voz además permiten realizar consultas más largas o frases más extensas. Como muchas estrategias de marketing consideran las búsquedas de voz, los resultados serán tanto o más satisfactorios que los de una búsqueda tradicional.

Otra ventaja que aporta mucho valor agregado a la búsqueda es que las búsquedas están interrelacionadas: esto significa que si empezamos con una búsqueda cualquiera, no será necesario volver a empezar si se quiere hacer otra búsqueda relacionada con el contexto. Por ejemplo, si se realiza una búsqueda del tipo “¿dónde está situada París?”, la siguiente pregunta podría ser “¿cuántos habitantes tiene?” y no habrá necesidad de volver a decir “París”. Sencillamente, el buscador sabrá interpretar que se trata del mismo contexto.

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El Blockchain en el marketing digital: usos y perspectivas

El Blockchain o cadena de bloques está “de moda”. Es un término que se viene escuchando y aparejando con el boom de las monedas virtuales, especialmente con el bitcoin. Por cierto que se suele aparejar bitcoin con blockchain, cuando lo cierto es que las monedas virtuales están sustentadas con la tecnología blockchain.  

Blockchain en marketing digital

Esta tecnología tiene múltiples aplicaciones en muchos campos: apenas se vislumbran las perspectivas que su uso puede traer consigo. En el marketing digital, los especialistas ya han empezado a darse cuenta de los beneficios y aquí enumeramos algunos de ellos.

-Seguridad. El sistema blockchain se caracteriza por tener una gran seguridad y transparencia. Por eso aporta un alto componente de seguridad cuando se realizan compras online. Esto es un ventaja impresionante para los clientes al saber que sus datos están seguros.

-Cero falsificaciones. Otro punto a favor del blockchain es que es posible verificar y hacer seguimiento a toda la cadena de bloques. Así, es posible verificar que lo que se está comprando no es una copia, ya que se puede seguir todo el proceso desde que se fabrica hasta que llega a su destinatario. Hay empresas que ya están aplicando esta tecnología y ejemplo de esto es la Blockchain Food Quality Protection o Protección de la Calidad de los Alimentos en Blockchain. Este sistema se encarga de registrar todo el proceso, en este caso del vino Volpone, desde que se cultivan las uvas hasta las transacciones entre los proveedores, a través de un código QR grabado en el producto final, esto es, la botella de vino.

-Responsabilidad. Los contratos inteligentes realizados con la tecnología blockchain tienen la cualidad de cumplirse automáticamente una vez que las partes han acordado sus términos. Y lo más importante es que con el uso de la cadena de bloques, no es posible que se destruyan las partes del contrato: un contrato sustentado en la tecnología blockchain es una suerte de promesa pública.

-Cambia el mando. En la cadena de bloques, cada usuario es propietario de sus datos. Esta radical diferencia hace que cambie la manera en la que los usuarios recibirán los anuncios, por ejemplo. Al eliminar los intermediarios, las marcas se podrán relacionar directamente con los usuarios. Y esto es precisamente la forma en que la tecnología blockchain puede modificar radicalmente al marketing digital.    

Pero, ¿qué es blockchain?

El blockchain es una tecnología que permite que se transfieran datos digitales de manera muy segura, utilizando una sofiticada codificacion.  Para hacer más entendible el blockchain, se podría comparar con una inmensa hoja de excel a la que tienen acceso miles de usuarios, si necesidad de que existan intermediarios.  

Precisamente en la no existencia de los intermediarios es que está la gran novedad: no es necesario un intermediario que apruebe la información, sino que esta está distribuida en nodos independientes entre sí que la registran y validan. Un detalle importante es que una vez que la información fue introducida, no puede ser eliminada ni editada: sólo se pueden agregar más registros.   

Es por eso que se considera a la tecnología blockchain como una de las más seguras para realizar cualquier cantidad de transacciones de diferente índole: con ella se agilizan, se abaratan y se aseguran los procesos.

Blockchain en cinco claves

  1. Transacción. Dos personas se ponen de acuerdo para intercambiar alguna unidad de valor. Puede ser una moneda virtual o ciptomoneda o cualquier otro título que posea algún cierto valor. A partir de allí se comienza la transacción.
  2. Bloque. Una vez que se ha iniciado la transacción, es mandada junto a otras transacciones pendientes, creando a su vez un bloque. El bloque se envía a la red de computadoras que participan en el sistema blockchain.
  3. Verificación. Las computadoras que participan en la cadena de bloques se encargan de valorar las transacciones. Estas computadoras u ordenadores, que son llamadas mineros en el caso de las criptomonedas, son las que señalarán si las transacciones son válidas, basándose en cálculos matemáticos.  
  4. Hash. Luego de que los bloques son verificados, se sellan temporalmente con lo que se llama “hash” criptográfico. Por otro lado, todos los bloques contienen referencias de los bloques previos, creando precisamente la cadena de bloques o blockchain. En suma, una cadena de registros que no puede ser modificada.   
  5. Ejecución. Una vez que se han cumplido todos los pasos anteriores, se considera que la transacción queda ejecutada: el valor se transfiere de una cuenta a la otra y se completa el intercambio.

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¿Cómo usar el marketing para superar el «bajón» de enero?

Hacer Marketing en Enero no es fácil.

Se han terminado las fiestas decembrinas y ya casi enero llega a su fin. Esta fecha también marca una suerte de “bajón” en los hábitos de consumo de los usuarios, ya que la temporada más alta de las compras suelen ser las navidades y fechas aledañas. Sin embargo, no todo es malo: aquí te contamos cómo diseñar estrategias especialmente pensadas para que estas fechas no te tomen por sorpresa.

  • Enero de promociones. En general, los consumidores saben que en enero los comercios, marcas y tiendas online suelen poner algunas ofertas o promociones, así que aún no se presenta un bajón tan grande en las ventas. Sin embargo, ya en febrero las cosas pueden cambiar: es uno de los meses más difíciles en ventas de todo el año. Es muy posible que la gran mayoría de los usuarios estén pagando sus compras decembrinas, por lo que pueden estar menos dispuestos a realizar compras que no tengan una buena oferta. Una buena estrategia para febrero puede ser empezar a anunciar en enero, junto con los productos que se encuentren en promoción, lo que se viene para la nueva temporada. Esto puede servir de motivación al comprador, anunciando lo que vendrá y asegurando que el consumidor regresará en febrero.
  • Ofrecer soluciones. El comienzo de un año puede ser, para muchas personas, una oportunidad de comenzar cosas nuevas. Es sencillamente el comienzo de una nueva época, con todas las implicaciones psicológicas que esto trae consigo. Así que una excelente estrategia a usar será motivar a los compradores a adquirir productos o servicios que de una u otra manera aporten soluciones y traigan bienestar a sus vidas. Aquí es importante que las estrategias estén orientadas a empatizar con los consumidores y señalarles los beneficios que podrán obtener.
  • Captar nuevos usuarios. Aunque la temporada sea “baja”, esto no significa que los consumidores no estén presentes siempre. Pensando en ello, es conveniente que la comunicación se aliente mucho más incluso. Una campaña enfocada a que los consumidores sepan que la marca está ahí, mostrando sus beneficios y sus oportunidades, hará mucha mayor vinculación con el cliente una vez que llegue la temporada “alta”. Dicho en otras palabras, que sea baja temporada no es una razón para que no se siga haciendo esfuerzos comunicacionales que vinculen a los consumidores con la marca.
  • Entender al público. Esta temporada baja es perfecta para aguzar los sentidos y entender mucho más qué es lo que quiere la audiencia. Es una excelente oportunidad para idear contenidos más atractivos y diseñar maneras de interactuar con los clientes, potenciales y fieles. La idea, en todo caso, es permanecer siempre en el entorno de los consumidores y no permitir que la marca caiga en el olvido.
  • Pensar a futuro. Lo cierto es que en marketing siempre hay que ir un paso adelante: es necesario para sobrevivir, tener un plan detallado y específico. Entonces, prepararse sabiendo que las ventas bajan en ciertas temporadas, es pensar también en lo que está por venir. De acuerdo al tipo de servicios o productos que cada empresa posea, se diseñarán las diferentes estrategias acopladas al plan general de marketing. Es decir, diseñar de acuerdo al día de San Valentín, los Carnavales o Semana Santa. Quizás pueda parecer un tanto prematuro, pero lo cierto es que anunciar lo que se viene gustará a muchas personas. En cierta forma, puede servir para planificar lo que se necesitará en esas fechas próximas: precisamente pensando en las necesidades de los consumidores, aportar soluciones que permitan a los usuarios planificar sus compras con anticipación. E incluso, las marcas pueden ir haciendo sus campañas de información estratégica que muestren a los consumidores lo que viene.

En todo caso, es importante que cada empresa posea un plan de marketing que se adapte a sus propias necesidades y con sus propios objetivos y estrategias. Esto ahorrará no sólo tiempo y dinero, sino que permitirá una utilización optimizada de los recursos y una mejora sustancial de los resultados.

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