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¿Qué es el marketing de contenidos y por qué lo necesitas en tu empresa ?

Dentro del marketing digital, el marketing de contenidos es la estrategia en la que muchísimas marcas se apoyan para lograr una mejor comunicación con el público objetivo, ofreciendo precisamente contenidos relevantes a los usuarios.

De lo que se trata es aprovechar las poderosas herramientas de comunicación que ofrece internet para crear contenidos que aporten valor sobre un tema: para lograr los objetivos de conversión de una empresa online, es necesario que estos se relaciones de una u otra manera con los productos o servicios que se ofrecen, pero aportando siempre valor al usuario.

Marketing de contenidos

Cuando se habla de marketing de contenidos, se trata de crear contenidos que sean relevantes para el público objetivo. Su carácter no específicamente comercial apunta a generar confianza en el público objetivo, convertirnos en una autoridad sobre el tema, apuntalar a la marca y hacer crecer el tráfico.

Para un consumidor que está buscando información sobre un producto o servicio, encontrar información relevante y divulgativa será muy importante para decidirse luego sobre su compra.

Es decir, hay que trabajar esa relación para poder convertirlo más adelante en un cliente.

¿Quién es tu público objetivo?

Antes de crear cualquier contenido, es necesario definir muy bien quién es la persona a la que va dedicada tu producto o servicio. A través de la definición de esta “persona”, se creará un contenido adaptado a sus necesidades, gustos y otras variables.

Para definirla, hay que tomar en cuenta características demográficas como el nivel de ingresos, nivel educativo, la ocupación, la edad y otros datos. También hay que considerar sus intereses, la manera en la que interactúan en las redes sociales, qué sitios visitan con frecuencia y cómo se comportan en su navegación, cuánto tiempo suelen estar conectados, qué hábitos de consumo poseen.

Planifica

La planificación es fundamental en cualquier estrategia: servirá como un mapa para saber no sólo hacia dónde queremos llegar, sino cómo queremos llegar. Por eso, en este punto es necesario saber qué contenido pretendes generar, dónde lo vas a publicar y cuándo lo vas a publicar.

Recuerda que si el contenido es interesante, te ayudará a crear interacciones, a posicionarte y a hacer que tu marca adquiera relevancia, al tiempo que te vas posicionando como un autoridad en el tema.

Para saber qué tipo de contenido es el que necesitas crear, puedes investigar sobre el tipo de contenido más popular en tu área, cuáles son los contenidos que más atracción generan en el área.

Siempre es bueno saber qué está pasando en tu área: investiga a tu competencia y mantente siempre al día en los temas relevantes de tu área. Puedes leer cada día qué está pasando en el mundo para estar actualizado.

Formatos

Ahora hay que definir el formato en el que vas a presentar el tema a los usuarios. Este podrá definirse de muchas maneras, ya que hay diversos formatos que convienen a las diferentes estrategias. Estos son los más frecuentes

Posts. Suelen ser los primeros formatos a considerar en una estrategia de marketing de contenidos. Pueden enfocarse los temas de interés con un tanto de profundidad y tener una extensión de entre mil y dos mil palabras.

Ebooks. Este tipo de contenidos son más largos que un post. Hay que tratar de conseguir descargas: para esto es necesario que el ebook sea atractivo y de utilidad a los lectores. Una estrategia interesante es colocar el ebook en una landing page dedicada a él: el usuario podrá descargarlo a cambio de dejar su mail. Si los usuarios tienen algún problema y buscan soluciones en internet, un book puede presentar una solución a ese problema.

Mailing. El email marketing es una potente herramienta para cuidar a los clientes y mantenerse en comunicación constante con ellos. Hacer una forma de suscripción amigable y ofrecer descuentos, promociones y otras noticias relevantes en el momento adecuado es una buena táctica. Trata de no bombardear demasiado a tus clientes, ya que correrás el riesgo de que huyan por exceso de información.

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JEZZ Media es una agencia de marketing online con presencia en Barcelona Madrid y Tenerife.

Contamos con un equipo de profesionales que te acompañarán en el proceso para ver crecer a tu empresa.

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¿ Qué hacer cuando un suscriptor se da de baja ?

La base de datos es uno de los elementos que más se suelen cuidar en un negocio online. Lograrlos, en general, ha costado una buena cantidad de esfuerzo: han llegado a ti atraídos por tus estrategias y tácticas de fidelización. Sin embargo, en algún momento algunos suscriptores deciden darse de baja. Esto, aunque pudiese resultar un tanto frustrante, puede ser utilizado en nuestro favor.

Reducir la base de datos

Un suscriptor menos no necesariamente es un fracaso. Es más, una reducción en la base de datos puede resultar beneficiosa si no se están logrando los objetivos.

Nada hacemos teniendo una base de datos inmensa, si no logramos una buena tasa de conversiones. Una reducción puede ayudarnos a ahorrar recursos y a optimizar los existentes.

Buscar mejoras

Si la pérdida de suscriptores ha sido significativa es el momento de realizar una revisión exhaustiva. Hay que chequear qué es lo que está pasando para que nuestros suscriptores huyan en desbandada y buscar los puntos débiles para mejorarlos.

En general, los motivos por los que los suscriptores se dan de baja suelen ser parecidos: envío de demasiados correos, contenidos irrelevantes, poco interés más allá de las ventas. Por eso, es preciso que tu estrategia de mailing aporte realmente valor a los usuarios.

Cumple con tus suscriptores

PAra evitar que un suscriptor se dé de baja debes dar siempre el chance de que tus suscriptores se den de baja: no sólo es una gentileza con los usuarios, sino también una ley. Todo correo debe tener un enlace visible para eliminar la suscripción.

Para decir adiós

Cuando iniciamos la relación con un suscriptor le enviamos un mail de bienvenida. ¿Por qué razón no habríamos de enviar uno en el caso contrario? A simple vista, se podría pensar que el usuario no quiere saber más de nosotros y por eso no vale la pena desperdiciar más energías en él. Sin embargo, hay maneras de sacar provecho de esta despedida.

Es más, esta despedida puede convertirse en lo último que el suscriptor sepa de nosotros: así como la primera impresión cuenta, la última también.

  1. Usa la originalidad. Quizás no convenga con la estrategia de la marca, pero a veces es posible poner un toque de humor en la despedida: esto hará que tu suscriptor quede con la imagen de algo diferente.
  2. Pregunta por qué. Cualquier feedback que podamos recibir de nuestros suscriptores es un elemento valioso para definir qué estamos haciendo bien y qué estamos haciendo mal.
  3. Da opciones. Una despedida por un canal no necesariamente significa una despedida definitiva. Puedes proponer en el mail otras maneras de estar en contacto.
  4. Deja que elijan. Una opción que puedes proponer a tus suscriptores es que elijan la cantidad de mails que desean recibir, o los temas que les interesan.
  5. Exprésate con equilibrio. En el mensaje de despedida, puedes considerar alguna manera de hacer saber al suscriptor que te abandona que lo sientes mucho. Eso sí, no es necesario ponerse melosos: con despedirse y decir que sientes su partida puede ser suficiente, a menos que tu manera de comunicarse haya creado giros un tanto más íntimos entre tú y tus suscriptores.
  6. Usa diseño responsive. Hay que ser considerados con los usuarios. Por eso es necesario también que cualquier mensaje que envíes a tus suscriptores cuente con un diseño que se adapte a cualquier dispositivo que decidan usar. Una buena parte de los suscriptores que se dan de baja han perdido la paciencia por no poder visualizar bien los mensajes desde sus teléfonos u otros dispositivos.

En definitiva, si no has usado las estrategias adecuadas para tus objetivos, siempre hay tiempo para enmendar los errores. Ya lo dicen los sabios: “de los errores también se aprende”. Así que cuando algún suscriptor se dé de baja, hay que despedirse y salir airoso del proceso. La gracia está en conservar la compostura: recuerda que en la era de las comunicaciones digitales, todos los detalles son importantes.

Lo importante aquí es saber que siempre debes abordar a tus clientes de la forma adecuada. Sólo así podrás lograr la mejor relación, ajustada a tus objetivos. En JEZZ Media nos especializamos en marketing de contenido para que tu marca se convierta en la mejor.

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Cómo medir tu estrategia de contenidos

¿Cuántas veces has escuchado hablar del contenido como aspecto clave en una estrategia de marketing digital? Muchas, con seguridad. El contenido es el rey y ya hoy todo el mundo lo sabe. Si has puesto tu estrategia de contenidos en marcha, toma nota:

estrategia de contenidosEstrategia de contenidos: Cómo medir su éxito

Puede parecer sencillo, pero lo cierto es que elaborar una estrategia de contenidos que encaje con el público objetivo de una marca, no es tarea sencilla.

Es necesario desarrollar esa estrategia en base a un estudio previo y, a medida que vamos realizando pruebas, comprobar lo que funciona y lo que no, para reconducir los temas a tratar.

La clave está en ofrecer a los seguidores de la marca, usuarios y potenciales clientes, contenidos que les interesen y les sean útiles. Y eso no se consigue en dos días.

Primer paso: Objetivos

Como siempre decimos, empecemos por el principio…

Antes de medir es muy importante tener muy claros los objetivos de la estrategia de contenidos. Así que, si aún no tienes claros tus objetivos, debemos empezar a trabajar por aquí.

Recuerda que esos objetivos deben ser específicos, medibles, realizables y realistas. Y lo más importante, cada objetivo debe tener un plazo.

A continuación tienes algunos ejemplos de objetivos:

  1. Aumentar las visitas al blog un 10% en un mes.
  2. Aumentar las visitas al blog un 50% en 6 meses.
  3. Ampliar base de datos 15% en 3 meses, etc.

Segundo paso: Mide lo necesario

¿Por qué mis contenidos no están llevando tráfico a mi blog?, ¿por qué mis seguidores no comparten mis contenidos? Son preguntas básicas que debes plantearte una vez que tu estrategia de contenidos está en marcha.

Y a la hora de medir, debes centrarte en aquellas métricas que te van a ayudar a saber si estás avanzando hacia tus objetivos o no.

Pero los datos, por sí solos, no sirven para nada. Deberás interpretarlos para poder reconducir tus acciones y así conseguir tus objetivos.

Por supuesto, los parámetros a medir y analizar dependerán, de los objetivos que te hayas fijado.

Tercer paso: Herramientas de análisis

El uso y manejo de herramientas que te permitan extraer la información y los datos de forma rápida, es imprescindible.

Aquí tienes algunas herramientas básicas que te permitirán obtener resultados fiables de forma rápida:

 

Las claves para aprender a escribir el post perfecto

Saber cómo escribir el post perfecto es importante porque en internet hay contenidos, contenidos y más contenidos. Hay sobresaturación de información y contenidos en la red, por ello se torna fundamental filtrar y quedarnos solo con los más interesantes, relevantes, lo que nos van a aportar. No guste o no, es una realidad que no tenemos tiempo para consumir todos los contenidos que nos gustaría.

post perfecto

Y esto es aplicable, por supuesto, a los contenidos que creas para tu estrategia de inbound marketing. Si quieres sacar partido al tiempo y los recursos que inviertes en crear esos contenidos, debes lograr que sean perfectos. Uf, ¡qué presión!

Que no cunda el pánico, aquí tienes las claves para aprender a escribir el post perfecto:

Estructura

Volvemos a lo de antes, no tenemos tiempo. Puedes analizar lo que tú mismo haces con los contenidos, muchos, ni siquiera los lees totalmente, sino que haces una especie de recorrido… Piensa que esto mismo harán los usuarios con los contenidos que creas tú, así que no te pierdas por las ramas, ve al grano y cuanto más sencilla sea la estructura, más posibilidades de éxito tendrás.

Título

El título es importantísimo. Un mal título puede arruinar un post por completo. Y un título correcto pero inadecuado puede hacer que no puedas sacar el máximo partido de ese contenido tan bueno que te ha llevado tiempo elaborar.

Busca un título original, irresistible y, no olvides que las palabras clave son fundamentales para el éxito de tu post.

SEO

Tu estrategia debe estar enfocada a optimizar las páginas de tu web. No pases este detalles por alto ya que es sumamente importante.

Tono y estilo

Muchas veces hemos comentado que no solo es importante lo que dices, sino también cómo lo dices. Piensa lo que quieres transmitir antes de ponerte a escribir:

¿Es un post informativo?, ¿quieres hablar de manera formal o coloquial?, ¿quieres transmitir simpatía?, ¿pretendes ser irónico?

Cuida los detalles

Muchas veces la impaciencia nos puede. ¡Cuidado! Antes de publicar tu post, revisa muy bien lo que has escrito, que no se escapen frases sin sentido ni faltas de ortografía… De esos pequeños detalles depende tu imagen y la confianza de los usuarios en tu marca.

Busca temas que sean tendencia

Aprovecha el tirón de los temas que están candentes… Existen muchas herramientas que te pueden ayudar a saber cuáles son los temas trendy, por ejemplo, Google Trends.

Ve más allá del texto

Un post es mucho más que el texto. Ilustra y haz más ameno e interesante los contenidos utilizando imágenes, vídeos, etc.

No olvides incluir en tu post un call to action

Intenta siempre acabar tus posts con un call to action: anima a los usuarios a suscribirse a tu newsletter, a seguirte en las redes, a compartir su visión sobre el tema, etc.

No se trata solo de publicar

Si piensas que el trabajo ha terminado una vez que haz pulsado el botón publicar: CRASO ERROR.

Para que los usuarios lo descubran y lo lean, vas a necesitar el apoyo de las redes sociales, difundirlo en todas las comunidades que consideres adecuadas e interesantes de acuerdo a tu contenido, etc.

 

Dicen que la perfección no existe. Quizá. Y por lo tanto quizá tampoco existe el post perfecto. Pero estamos seguros que estas acciones os ayudarán a acercaros a la perfección.
Si crees que se nos ha escapado algún detalle, nos encantará saber qué haces tú para crear contenidos casi perfectos ;)

¡Hasta la próxima semana!

Paso a paso: Mejora tus resultados en redes sociales

marketing-de-contenidos

Has trazado un buen plan antes de lanzar tu marca a la Red, has elaborado un buen plan de contenidos para tu blog y redes sociales con el objetivo de crear comunidad activa de seguidores, satisfacer la demanda de tus clientes potenciales y aumentar las ventas. Pero… ¿no está dando los resultados que pensabas?

Si acabas de empezar, que no cunda el pánico, los resultados del esfuerzo en este sentido no se dejan ver hasta el medio o largo plazo. Paciencia.

Tanto si acabas de empezar como si llevas un camino recorrido, aquí te proponemos algunas soluciones y tácticas que puedes implementar para mejorar y potenciar tu estrategia de contenidos:

Desarrolla contenido original, útil e inédito para tu blog y redes sociales

Puede sonar básico, pero la calidad del contenido es en muchas ocasiones el motivo por el que las estrategias no terminan de funcionar. Conoce a tu público, preocúpate por descubrir sus gustos y necesidades para darles lo que quieren de una forma diferente y original: ebooks gratuitos, listas, cupones descuento, etc.

No olvides aprovechar ese contenido. A través de él, lleva a los usuarios desde tus redes a una landing en la que les invitas a suscribirse para, posteriormente, poder enviarles emails con tus novedades, ofertas, etc.

Call to action (llamada a la acción)

Introduce en tu estrategia de contenidos los call to action o llamadas a la acción. De manera sutil, inteligente y nada evasiva. Ello te ayudará a optimizar el rendimiento.

Apuesta por los contenidos mixtos

La creatividad es fundamental, un factor que te ayudará a diferenciarte y destacar. Deja a un lado las ideas cerradas y cuadriculadas y ábrete a las múltiples posibilidades que tienes al alcance: escribe artículos interesantes, pero también apuesta por imágenes con un diseño gráfico potente, recurre a infografías que ayuden a tus seguidores y potenciales clientes, apuesta por los vídeos, etc.

Además, te recomendamos que de manera períodica preguntes a los usuarios, hables con ellos a través de encuentras, por ejemplo, con el objetivo de conocer su opinión y detectar las principales fortalezas de tu estrategia para potenciarlas y las debilidades para mejorarlas.

Por qué es importante el contenido de calidad para el SEO

seo y contenidosEl SEO sigue jugando un papel fundamental en cualquier estrategia de marketing digital. Y dentro de ella, los pilares básicos son la gestión de las redes sociales, la construcción y cuidado de una potente imagen corporativa, el SEM y el desarrollo de contenido original y de calidad para sostener el SEO.

La creación de un buen contenido, que aporte valor y de gran calidad se ha convertido en una de las prioridades para las empresas y marcas.
Cierto es que muchas organizaciones útilizan los contenidos solo como una herramienta más para potenciar el SEO, pero muchas otras están totalmente convencidas de que si el contenido no ofrece algo nuevo y atractivo a los visitantes y posibles clientes, de poco servirá.

Antes de lanzarse a crear contenido, es importante que se defina el tipo de contenido de calidad que necesitan los clientes de la marca o empresa.  una vez definido y decidido cuál es el tipo de contenido sobre el que se trabajará y se compartirá, es cuestión de marcar las pautas a seguir para implementar la estrategia digital de la empresa y, como parte de ella, establecer, el tipo de contenido y cómo suministrarlo para generar un engagement que, al mismo tiempo, se traduzca en más conversiones, confianza y fidelidad hacia la empresa.

3 herramientas para crear contenido excepcional en tu blog

marketing de contenidos

Que el marketing de contenidos es una de las estrategias más efectivas no es nada nuevo. De hecho, ya hemos hablado de ello en algunas ocasiones en el blog. Por eso, incluirla en tu estrategia no es mala idea. Ahora bien, tampoco es nada nuevo que la sobre saturación de información en la Red a veces hace complicado seleccionar los temas más adecuados y acceder a los mejores contenidos. Pero complicado no es imposible. Si tú o tu empresa tiene un blog, tienes que poner un filtro para no morir en el intento. Y nosotros te damos algunas de las herramientas más prácticas y efectivas para ello:

Feedly

Comenzamos por el básico, el imprescindible. Y es que si lo extrapolamos al mundo de la moda, Feedly viene siendo como lo que sería nuestro fondo de armario.
Esta herramienta ofrece a los usuarios que la utilizan la posibilidad de acceder a los contenidos de cualquier cuenta sin la necesidad de tener que acceder a su portal. Es un forma rápida, sencilla, ordenada y muy visual e intuitiva de tener justo lo que queremos siempre mano y en orden.

Scoop.it

Algunos se atreven a calificarla de la mejor herramienta del momento en lo que a curación de contenidos se refiere. No sabemos si afirmar tanto, pero lo que sí es cierto es que Scoop.it es una gran herramienta si lo que necesitamos es filtrar, localizar fácilmente, organizar y compartir la información más relevante que alberga Internet.

Zite

Esta es, de momento, una herramienta para los que trabajan desde el móvil o la tablet, ya que hasta ahora solo esta disponible en versión móvil. Ahora bien, ofrece una gran ventaja y es que localiza y añade de forma sencilla contenidos en función de la temática que nos interesa y la relevancia de los mismos. Nos permite, por tanto, sin necesidad de dedicarle mucho tiempo, descubrir un sinfín de contenidos de relevancia.

 

Y tú, ¿qué herramientas utilizas?