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¿Por qué las imágenes son tan importantes en un e-commerce?

Hay un refrán muy conocido que aplica perfectamente en la era digital: “una imagen vale más que mil palabras”. Cuando de un e-commerce se trata, las imágenes juegan un papel importantísimo: hay que recordar que los productos que puedas ofrecer tienen que estar detallados lo más posible y una imagen será capaz de hacer la diferencia.

Se trata de que en un e-commerce o tienda online, tener las imágenes perfectas podrá generar mayores ventas. Esto porque definitivamente, una tienda online no será nada si sus imágenes no están en las mejores condiciones. Se puede describir al producto a la perfección, incluso tener una excelente oferta, pero si las imágenes dejan que desear, hay altas probabilidades de que la venta no llegue a concretarse.

Esfuerzos por la borda

Imagina por un momento que estás buscando un producto determinado. Haces la tradicional búsqueda web y esta te lleva a una tienda que posee una buena oferta. Pero, cuando vas a ver la imagen del producto, está pixelada, no permite apreciar bien el producto en sí o incluso está tomada de un solo ángulo y no se ve el objeto completo.

¿Qué harías en este caso? El comportamiento de buena parte de los usuarios indica que no llegan a concretar la venta cuando las imágenes son de baja calidad. De hecho, imágenes malas pueden calificar a un sitio como mediocre.

Todos los esfuerzos que puedas haber dedicado a construir tu tienda online se verán echados por la borda en cuestión de segundos si las imágenes de tus productos no son lo suficientemente profesionales: una imagen puede comunicar de entrada mucho más que la más detallada descripción.

Qué se mira primero

La facilidad de las compras online tiene una desventaja: a diferencia de cuando las personas recorren las tiendas en busca de un producto, pudiendo verlo y tocarlo, una compra online gana en velocidad pero pierde en contacto directo.

Esta diferencia sustancial hace precisamente que las imágenes sean vitales en un e-commerce: esto será lo primero que vea un cliente potencial cuando llegue a tu página. Antes que leer todas las ventajas que tu producto pueda tener, la persona verá la imagen.

Por esto es que las imágenes deben ser de la más alta calidad posible: recuerda que deben llenar el vacío de no poder tocar el producto con sus propias manos sino hasta que la venta se haya concretado y puedan tenerlo en sus manos.  

Imágenes y redes sociales

Una excelente imagen de tu producto podrá ser la mejor embajadora de tu marca: las imágenes representarán a tu producto de una buena manera si son buenas y mucho mejor aún si son increíbles.

En las redes sociales, los contenidos que más se comparten son las imágenes. Por eso, si a tu marca le interesa tener presencia en ellas, tendrás otra razón para querer que tus imágenes sean las mejores. Incluso, unas buenas imágenes impulsarán aún más tu presencia en redes como Instagram, Pinterest e incluso Facebook.

Consejos para las mejores imágenes

  • Verifica siempre la calidad. La idea es que los clientes obtengan una imagen que sea lo más clara posible. El brillo, el enfoque y la profundidad de la imagen debe ser la correcta.
  • Muestra el producto desde varios ángulos. Poder ver el artículo u objeto desde varios ángulos aumentará la experiencia de los clientes: lo verán y podrán analizar mejor sus ventajas. Además, es buena idea que tengan opción de zoom para ver mejor los detalles.
  • Enseña todas las variantes. Si tienes productos que varían de color u otras características, entonces debes mostrar imágenes diferentes para cada variación. Recuerda que los clientes quieren ver cómo se ve cada producto.
  • Sé consistente. Esto significa que debe existir una cierta unidad entre todas las imágenes de tus productos. Esta unificación la podrás lograr en parte si siempre usas los servicios del mismo fotógrafo.  

En síntesis, las imágenes de tu tienda online deben estar cuidadas hasta el último detalle. Pero debes recordar también que es muy importante que sean manos profesionales las que cuiden tu negocio en la web: en Jezzmedia estamos dispuestos a ayudarte.

Imagen cortesía de http://canacopegdl.com, todos los derechos reservados.

Paso a paso: cómo optimizar las imágenes de tu blog

optimizar imágenes blog 495x248 - Paso a paso: cómo optimizar las imágenes de tu blog

Las imágenes que utilizas para ilustrar los artículos de tu blog son más importantes de lo que piensas, sobre todo de cara a los motores de búsqueda y cuando son compartidas en las redes sociales. Por ello en este post queremos darte las claves, paso a paso, para optimizar las imágenes de tu blog:

El tamaño sí importa (y debe ser compatible con la red social en la que se comparte)

Ten en cuenta dónde vas a publicar la imagen y adáptala a la plataforma. Aquí tienes las dimensiones adecuadas para las principales redes sociales:

Facebook

Las dimensiones de la imagen en Facebook son de 484 x 252 px, pero se recomienda subir a 1200 x 628 px para lograr una mejor resolución.

Twitter

En Twitter las imágenes son de 420x220px y 1024×512 en su versión expandida, por ello, si subimos  una imagen en la versión pequeña, lo más probable es que pierda calidad al ver la expandida.
Lo ideal es subir la imagen a 1024×512.

Adapta las imágenes a dispositivos móviles

Este es un problema aún común. Y un gran problema…

Es importantísimo que las imágenes se adapten a todo tipo de pantallas. Cada vez utilizamos más nuestros dispositivos móviles (smartphones, tablets, etc.), por lo que resulta fundamental hacer agradable y práctica la experiencia los usuarios que acceden a nuestra web o blog desde este tipo de dispositivos.

Responsive es la palabra ;)

Optimiza la información de la imagen para los buscadores y redes sociales

Muchos son los que olvidan este aspecto. Muchos incluso ponen gran esfuerzo en optimizar el contenido escrito y no prestan atención a la información de las imágenes. Craso error.

Las imágenes forman parte del contenido y los buscadores las tienen en cuenta.

Muchísimos usuarios utilizan el motor de imágenes de Google para encontrar resultados, si sus imágenes no cuentan con la información necesaria no serán encontradas.
Pero además de eso, aunque no sea algo que tengamos en cuenta, las redes sociales también cuentan con motores de búsqueda internos, por lo tanto, cuando las imágenes son compartidas, si están optimizadas, será mucho más fácil localizarlas.

Para optimizar la información de tus imágenes:

  1. Nombre del archivo:
    Utiliza las palabras claves o el nombre de su artículo para nombrar el archivo.
  2. Descripción: 
    La descripción de la imagen debe ser descriptiva y contener palabras clave.
  3. Texto alternativo: 
    El texto alternativo es algo un poco antiguo que se inventó en el caso de que un buscador no mostrara las imágenes. Aún existes porque los motores de búsqueda lo toman en cuenta para su posicionamiento.
  4. Caption:
    Se utiliza poco, pero también puede agregar valor a la imagen.

Formatos

Cuando hablamos de formato de la imagen hablamos de la extensión del nombre del archivo: JPG, PNG, TIF, GIF…

Los formatos más habituales son JPG, PNG, TIF, GIF…

El formato JPG suele ser menos pesado, lo que nos ayudará a reducir el tiempo de carga de nuestra web. Sin embargo, si subimos esa misma imagen que tenemos en la web a Facebook y a Google+, la calidad de la imagen subida a Google+ es superior, y la calidad de la imagen en Facebook es muy pobre. El motivo es que Facebook tiene un proceso de compresión de los archivos que les baja la calidad inmediatamente al ser subidos. Por eso, es recomendable que la imagen principal de su artículo sea en formato PNG, para que no pierda su calidad.

 

La importancia de las imágenes en las redes sociales

imágenes en redes sociales - La importancia de las imágenes en las redes sociales

Las imágenes son el contenido ideal para captar la atención de los usuarios  que nos siguen a través de las redes sociales. Nuestros seguidores responden mucho más y mejor ante los contenidos visuales o audiovisuales.
Por esta misma razón, tanto imágenes como videos están siendo utilizados por las marcas de manera estratégica para interactuar con los usuarios.

Pero, ¿por qué tienen tanto éxito los contenidos visuales? El éxito radica en que permiten, de una forma más rápida, directa y efectiva, transmitir ideas.

Pero no solo las marcas están utilizando este tipo de contenidos, los conocidos como millenials, de hecho, con los usuarios de internet que más lo utilizan y potencian. Quizá este es uno de los principales motivos por los que resulta tan importante cuidar los contenidos y adaptarlos a lo que el público pide, desea y exige.

Cuando una empresa o marca habla el mismo idioma que sus consumidores, el mismo lenguaje, entonces esto les ayuda a obtener determinadas retribuciones en cuanto a la imagen de la marca, así como las emociones que se asocian con ella.

Además, las imágenes ayudan a los usuarios y consumidores a reconocer la marca de forma más rápida, lo que les permite sentirse más cerca de la misma y,  por ende, también más identificados.

Es esta relación entre empresas y marcas y los consumidores, además ha propiciado que se potencie el compartir contenidos gráficos, imágenes y vídeos, entre ellos. Muchas empresas están motivando a sus clientes y seguidores a que compartan sus propias fotos y vídeos en redes sociales donde muestren de alguna manera la forma en la que interactúan o utilizan con sus productos o servicios.

El resultado es que aumenta el compromiso y también la marca logra ampliar su visibilidad.