Las cuatro claves para que tu tienda online sea la más exitosa


La idea de tener un emprendimiento puede resultar bastante atractiva: independizarse y crear un negocio a la medida ejerce una innegable atracción sobre muchas personas. Si nos guiamos por las cifras del comercio electrónico, la idea crece aún más en atractivo.

En España, la mitad de los internautas realizaron alguna compra online durante el segundo trimestre de 2017: esta reveladora cifra marca una tendencia imparable sobre el uso de internet en el comercio electrónico. Estos números, provenientes de un estudio realizado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, aseguran que el camino está trazado.

Sin embargo, no todo es miel sobre hojuelas, y el éxito de un negocio online puede depender de múltiples factores. Pero no te preocupes, en Jezzmedia te ayudamos a arrancar tu proyecto online. Y para aclarar un tanto el panorama, aquí te contamos cuatro claves para que una tienda online sea exitosa.

Marketing online

Es impensable establecer un negocio digital sin considerar la realización de una estrategia de marketing online: la supervivencia de tu sitio web dependerá de la adecuada exposición que logres en la red. Es que tener un sitio web no es suficiente, hay que hacer una buena cantidad de trabajo especializado que logrará poner tu sitio en los primeros lugares de los buscadores.

El contenido de tu web, su alcance y relevancia y su repercusión son algunos de los factores que te ayudarán a crear un buen posicionamiento que a fin de cuentas, logre el objetivo de generar conversiones.

Dependiendo de tus objetivos específicos, podrás diseñar las estrategias que mejor convengan a su logro. En general, un negocio online deberá contar con una página web, redes sociales de acuerdo al público objetivo.

También deberá contar con un blog desde el cual se puedan difundir contenidos relevantes para los usuarios, relacionados con los productos o servicios que se venden, además de utilizar las palabras claves como una manera de optimizar el posicionamiento.

Otra poderosa herramienta de marketing puede ser el mailing o email marketing: a través de él se puede mantener una comunicación constante con los clientes, anunciando ofertas, nuevos productos, mejoras y otras novedades.

Analítica

Otro aspecto clave de tu tienda online será analizar toda la información que se recibe a través del comportamiento que tengas los usuarios dentro de tu página web. Ciertas herramientas te pueden ayudar a recopilar la información.

Aquí se trata de controlar qué es lo que está pasando en tu sitio web: desde saber cómo llegan los usuarios hasta él, hasta el tiempo que pasa dentro del sitio. Datos como la edad del usuario, los dispositivos a través de los cuales se conecta y otros son fundamentales para entender el comportamiento de los usuarios y a su vez, emprender estrategias que mejoren la experiencia y logren mayor número de conversiones.

Diseño

El diseño importa y mucho: el tener una visual atractiva y fácil de usar para los visitantes ayudará a mejorar la experiencia de los usuarios. Imágenes atractivas, diseño bien cuidado, un contenido de buena calidad, son algunos de los elementos que hay que tomar en cuenta para optimizar tu sitio web.

Otro factor importantísimo a considerar es que debes apostar por un diseño responsivo, es decir, adaptable a cualquier tipo de dispositivo a través del cual se conecte el usuario. Esto porque cada día las personas se conectan no sólo a través de sus computadoras, sino también a través de sus teléfonos y tabletas.

Soporte

Una realidad de los negocios online es la distancia que lo virtual pone entre la tienda y el cliente. La falta de contacto físico, en este caso, se puede paliar brindando un adecuado servicio de atención al cliente.

Esto es fundamental para mantener satisfechos a los clientes, ya que los hará sentirse bien atendidos y que sus dudas, dificultades y necesidades son importantes. Un chatbot, una sección de preguntas frecuentes y una buena velocidad de respuesta son algunas de las acciones que se pueden realizar para lograr más calidez en tu negocio.

Ventas en cifras

En 2017, más de 17 millones de españoles compraron algún servicio o producto a través de internet, según la encuesta de equipamiento y uso de las tecnologías de la información y comunicación de los hogares de España del Instituto Nacional de Estadística (INE).

Además, el organismo también difundió una información que revela que las ventas realizadas por comercio electrónico de empresas de diez o más empleados aumentó un 13,7% respecto a 2016. Por otro lado las empresas con menos de 10 empleados aumentaron sus ventas de 4,5% en 2016 a 5% en 2017.

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Cómo usar Instagram para potenciar tu marca

Si consideramos que para 2017, sólo en España, Instagram registró doce millones de usuarios y que esta cifra refleja un crecimiento de 66% respecto a 2016, esta red social se convierte en toda una apetitosa opción para hacer negocios.

Otro revelador dato sobre Instagram es que más de 700 millones de personas alrededor del mundo son usuarios de esta red social. Este dato fue informado por el propio Mike Krieger, uno de los fundadores de la empresa en entrevista a El País.

Marketing online y redes sociales

Es imprescindible que una empresa cuente con una estrategia apropiada a sus objetivos y además, que sus estrategias se desarrollen a través de manos expertas. Sin embargo, si entendemos el marketing como la manera en que un determinado producto se comercializará, su éxito dependerá entonces de la manera en que lo mostremos.

Además, no sólo eso: cada producto o servicio tiene su público objetivo y es necesario lograr llegar a él. Las redes sociales, y en particular Instagram, poseen ciertas herramientas que permiten obtener datos demográficos y de otra índole de cada seguidor. Esto es particularmente útil para llegar a quién se necesita llegar.

¿Por qué Instagram?

Ciertas funcionalidades de Instagram la vuelven aún más atractivas para promocionar un producto o servicio. Una de ellas es el botón de CTA, que aparece en el perfil de la biografía y permite que los visitantes tengan la opción de llamar o enviar correo electrónico.

También la opción de colocar enlaces dentro de las publicaciones permite que la audiencia se dirija a páginas determinadas, según cada objetivo de marketing online. La ventaja es que las historias suelen ser muy visibles y no pasan desapercibidas.

Otro recurso particular de Instagram es el uso de los “hashtags” o etiquetas. A través del uso correcto de ellos, es posible agrupar ideas y facilitan la búsqueda de los usuarios sobre un tema determinado. Con un uso adecuado de los “hashtags” en las actualizaciones, será posible ampliar el público.

Consejos para publicar en Instagram

Si bien no existe una fórmula como tal para lograr que una publicación en Instagram se todo un éxito respecto a los objetivos de una campaña de marketing online, si hay ciertas normas que se pueden seguir para que en todo caso, la publicación sea atractiva y cumpla al menos con la función de atraer público.

Por ejemplo, es interesante que se geolocalicen las publicaciones. De esta manera, cada vez que un usuario busque el sitio particular donde se encuentra la publicación, ésta aparecerá.

Otra actividad interesante que ayuda a ganar público puede resultar de la interacción con los usuarios. Es posible comentar las fotos de los seguidores con cierta delicadez y además, responder a lo que comenten.

También es importante que lo que se muestre sea lo que las personas quieren ver. Una buena idea es documentar el proceso de fabricación que podría tener un producto determinado y luego postear algunas partes de ese proceso: esto permitirá mostrar las cosas desde adentro, generando un interés un tanto diferente al de enseñar un producto ya terminado.

¿Usar a Instagramers?

Las redes sociales han cambiado mucho la forma de comunicarse e interactuar entre las personas y creado nuevas figuras “online”. Entre ellas, los “Instagramers”: pueden ser utilizados como una gran herramienta de marketing.

Los “instagramers” suelen tener un radio de influencia bastante amplio: sus publicaciones son seguidas por muchísimos usuarios. Por eso, puede ser una buena idea colaborar con “Instagramers” cercanos a tu comunidad objetivo. Esto tendrá la consecuencia inmediata de ampliar tu público.

De hecho, una mención de un “Instagramer” puede dar a conocer a tu público objetivo otras facetas más desconocidas de tu marca. Así, se podrá lograr el objetivo de acercar a las personas a tu marca.

 

Pero, al final de cuentas, ¿qué es lo más apropiado para tu caso? ¿Es más útil usar a algún influencer o utilizar algún otro recurso? La mejor manera de conseguir tus objetivos será llevar a cabo una estrategia de marketing online concebida especialmente según tus necesidades. En Jezz Media somos expertos en la concepción y ejecución de estrategias de marketing online. Contáctanos y verás lo que podemos hacer para ayudarte a alcanzar el éxito.

¿Sabes quién tiene la foto con más likes en Instagram?

Desde el auge de las redes sociales, la popularidad se mide en la cantidad de seguidores y los likes que recibes. Y entre los famosos no es diferente. Al igual que a los terrícolas su popularidad también se mide en los likes que reciben. Eso sí, multiplicados por 10 con respecto a los nuestros. Pero, ¿sabes quién tiene la foto con más likes en Instagram?

Son muchas las celebridades que han ocupado el primer puesto del ranking con la foto con más likes en Instagram. ¿Quién ocupará el primer puesto hoy por hoy?

La familia Kardashian fue la que comenzó reinando en Instagram. La imagen de Kim Kardashian y Kanye West recién casados fue una de las más populares. Pero, en las redes sociales todo es efímero y muy pronto otra de sus hermanas, Kendall Jenner, la destronaba. Consiguió llegar a la cima con la famosa imagen del peinado de corazones. Tanto es así  que hasta el momento sigue entre las 10 primeras del Ranking de la foto con más likes en Instagram.

Más tarde llegarón Taylor Swift y sus gatos y, y Selena Gómez, que a día de hoy, no hay quién desbanque sus fotos de las más populares de Instagram. Veamos si alguien lo consigue. Porque aunque la cantante ya no sea la propietaria de la fotografía con más likes, sí que es la que más veces aparece en esta lista.

La dueña de la foto de los 10 millones de likes y con más interacciones de la red social, no es otra que Beyoncé. Alcanzó este record con la imagen con la que anunciaba su segundo embarazo. Está, casi alcanza los 11 millones de likes en Instagram. El trono solo puede ser para una y ella ha llegado para quedarse.

El ranking de las 10 fotos con más likes en Instagram

foto con más likes en Instagram 240x300 - ¿Sabes quién tiene la foto con más likes en Instagram?

  1. Beyoncé (10,9 millones)
  2. Selena Gomez (7,1 millones)
  3. Selena Gomez (6,3 millones)
  4. Selena Gomez (4,7 millones)
  5. Selena Gomez (4,3 millones)
  6. Kendall Jenner (3,7 millones)
  7. Taylor Swift (2,7 millones)
  8. Kim Kardashian (2,5 millones)
  9. Beyoncé (2,4 millones)
  10. Selena Gomez (2,4 millones)

 

5 Consejos para que tus contenidos de Instagram funcionen

Instagram, la gran red de moda en la que ponen sus esperanzas muchas empresas para conseguir seguidores. El problema, es que esta red funciona de forma diferente y las empresas no tienen muy claro cómo llegar a sus usuarios. Por eso nosotros queremos darte algunos consejos para que tus contenidos de Instagram funcionen.contenidos de Instagram 300x200 - 5 Consejos para que tus contenidos de Instagram funcionen

Instagram es una de las redes sociales que más juego está dando. Es una red muy visual, perfecta para usarla en tus estrategias de marketing.

Ya sabes que una imagen vale más que mil palabras, así que se creativ@ y crea tu propio estilo. Recuerda que en esta red se juega mucho con la estética. Procura que tus productos o servicios resulten atractivos para los usuarios. Pero aquí no acaba el trabajo, hay que lograr que los consumidores respondan a lo que estas subiendo.

Y la clave de ello, está en los contenidos y en hacer un perfil único y original. Por eso queremos darte estos consejos  y logres que tus contenidos en Instagram funcionen.

Como hacer para que tus contenidos de Instagram funcionen

Se único y diferente

Casi todas las empresas siguen una línea, con los mismos elementos, esto ya no llama la atención. Para poder destacar, debes ser diferente. Crea una voz y un estilo propio, que conecte con lo que quieres mostrar a tus usuarios.

En la diversidad está el gusto y es por este camino por el que conseguirás llegar a tener una gran cantidad de seguidores.

Utiliza a tus consumidores

A los usuarios de esta red, les encanta ver lo que los demás consumidores dicen de la marca. Esto da cierta credibilidad a nuestro producto, a nuestra marca y ayuda a conectarte con tu audiencia.

El poder del hashtag

Los hashtag en Instagram son la esencia, ayudan a los consumidores a llegar a los contenidos. Usarlos de forma moderada y en las palabras clave, te generará más visitas y por lo tanto más número de posibles seguidores.

Contenidos únicos y exclusivos

Los usuarios no quieren ver fotos impersonales, que puedan haber visto en otros sitios. En esta red debes de ser único. La clave está en subir tus propios contenidos, que sirvan para descubrir tus productos y los valores de tu marca. Crea una historia en base a tu marca y verás cómo consigues muy buenos resultados. Y recuerda Instagram también permite hacer videos, se creativo. Saca el artista que llevas dentro.

Los contenidos deben generar conversaciones

Debes incentivar a tu audiencia a que suban sus opiniones, nunca forzándolos. Sino, que surja de manera natural. Cuanta más conversación haya, más de hablará de tu producto. Aprovecha también las conversaciones para mejorar, de las opiniones se los consumidores se pueden obtener grandes mejoras.

Aplica estos consejos, y veras como tus contenidos de Instagram funcionan. Es una gran oportunidad para crear una buena imagen de tu marca y de pasarlo muy bien haciéndola.

 

 

3 tips para llegar a tu audiencia en redes

Todos los comienzos son difíciles, pero si ya has dado el paso, tienes la mitad del camino hecho. A partir de aquí se requiere de muchísimo esfuerzo y dedicación para sacar adelante tu proyecto,
muchísimos conocimientos y el apoyo de las personas adecuadas para que despegue. Queremos contribuir a tu avance hacia tus objetivos, por eso hoy te damos 3 tips prácticos y efectivos para llegar a tu audiencia en redes.
como llegar a tu audiencia en redes - 3 tips para llegar a tu audiencia en redesLa base para dar a conocer la empresa y los productos que comercializan es usando marketing digital, que son todas aquellas acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet, así como webs y blogs.

Las redes sociales, plataformas de vídeo, foros, etc. Así que olvídate los de los panfletos, los carteles en autopistas y los anuncios de periódicos: adáptate a los cambios y saldrás ganado.
¿Pero dónde encuentro a mi público en internet? La mayoría de las personas del mundo, utilizan las redes sociales a diario, comparten y publican vivencias al segundo y desde luego les encanta fisgar en lo que publican los demás, así que este es el medio ideal para que lanzar tu empresa. Y nosotros te vamos a decir cómo:

Cómo llegar a tu audiencia en redes

Localiza a tu público en las redes

Para ello debes definir la franja de edad a la que se quiere llegar y localizar cuál es la red social donde pasan la mayor parte del tiempo.

Facebook es la red social por excelencia, la usan tanto jóvenes como mayores, aunque Twitter y LinkedIn están aumentando notablemente.

Pinterest y Tumblr también son redes donde el promedio de visita ha ido incrementando poco a poco.

Debes elegir cuidadosamente en qué sitios web poner tu foco y centrar tus esfuerzos siendo muy activo allí donde decidas posicionarte, de manera que llegues rápida y eficientemente
a tu audiencia.

Encuentra contenido que conecte con tu público

Deberás actualizarte para hablar sobre temas que sean tendencia en la industria del entretenimiento, especialmente si lo que deseas es conectar con jóvenes y adolescentes.

Algo que suele funcionar para cualquier franja de edad es publicar videos o historias divertidas o conmovedoras, lo que hará que la audiencia vuelva a visitar tu página e incluso comparta su contenido.

Y algo muy importante es hacer tu página atractiva. Por lo tanto, tanto tu página, tus contenidos, tienen que ser estimulantes coloridos y muy visuales, especialmente si estás tratando de atraer la atención.

Comunícate directamente con tu público

Ya que al interactuar con ellos llamarás su atención y eso es lo que se quiere para publicitar tu negocio: dedícales tiempo.
Convierte tu página en un medio social donde también ellos se sientan importantes.

Haz encuestas, sondeos, saca tiempo para responder sus comentarios… Y los más importante: actualiza tu red cada día de forma que tus posts aparezcan de forma regular en sus noticias.

 

Dedicarle tiempo a las redes sociales de tu empresa, será la mejor publicidad que te puedas hacer.

Pasos para verificar tu cuenta de Twitter

La red social del pajarito azul, Twitter, abrió un proceso para que cualquier usuario pueda verificar su cuenta y obtener el sello azul. ¿Quieres verificar tu cuenta de Twitter? Entonces, sigue leyendo, te explicamos cómo hacerlo…

download - Pasos para verificar tu cuenta de TwitterLa verificación de cuentas Twitter se utiliza para asegurar, tanto a la red social como a los usuarios, que se trata de un perfil oficial.

La verificación da cierta autenticidad a tu cuenta, por ello te vamos a dar los pasos para verificar tu perfil en Twitter sin problemas.

Pero antes de empezar con la solicitud, hay unos requisitos que debes cumplir:

  1. Que el nombre de cuenta sea el real o el artístico.
  2. Si eres una empresa o es un producto que el nombre sea lo más parecido al de la compañía. Recuerda que si lo cambias puede que tengas que volver a pedir la verificación.
  3. En tu foto de perfil procura que se vea bien el logo o la persona.
  4. No olvides una buena imagen de encabezado.
  5. Tendrás que facilitar un número de teléfono y dirección de email confirmados por Twitter.
  6. Necesitas una página web.
  7. En caso de cuenta personal, añadir la fecha de cumpleaños.
  8. Completa la biografía contando lo que haces y tu misión, es importante para lograr la verificación.
  9. Que los tuits sean públicos, nada de perfiles privados.

Si has logrado sortear todos los requisitos anteriores, ya solo te queda seguir los pasos y completar tu
solicitud de verificación en Twitter:

La cuenta está en ingles por lo que te recomendamos que la rellenes también en inglés. Pide ayuda a un traductor o a alguien que maneje bien el idioma si tienes dificultades.

Solo tienes que entrar en la página https://verification.twitter.com/request. Te pedirá que entres en la cuenta de Twitter que quieres verificar. Si es una cuenta personal dale a “Next”, y si eres una compañía o producto debes indicarlo marcando la casilla correspondiente.

Ahora solo tienes que convencer a Twitter de que tu cuenta es de interés público. Para ello añade hasta 5 enlaces, como tu web, tus perfiles en otras redes que te parezcan relevantes… Lo ideal sería que añadas artículos o noticias en las que otros hablen de ti.

Acompaña los enlaces, con un comunicado argumentando por qué deberían verificarla. Aquí es importante que hables de tu influencia con datos demostrables.

Cómo convertir tus artículos de LinkendIn en oportunidades profesionales

Si eres usuario habitual de LinkedIn, seguro que se te ha venido a la mente la
manera de sacarle partido a esta herramienta. Pues bien, hay numerosos elementos
de LinkedIn que puedes aprovechar para destacar entre tanta gente. Hoy, nos centramos en tus artículos de LinkedIn y cómo convertirlos en oportunidades profesionales.

artículos de LinkedIn 300x190 - Cómo convertir tus artículos de LinkendIn en oportunidades profesionalesSácale partido a los puntos clave de tu perfil de forma muy creativa, deshazte de los
puntos débiles y hazle un lavado de cara a tu apariencia en esta red social. Pero, no te
olvides de que el contenido que lanzas desde esta red es una parte fundamental y la
que te abrirá las puertas para acceder a nuevas oportunidades profesionales.

Es por ello que debes de cuidar los contenidos de las publicaciones, poniendo mucha
atención en las palabras clave del texto, los títulos e incluso la hora de publicación.

Cómo convertir tus artículos de LinkendIn en oportunidades profesionales

La primera clave para tu éxito son los textos y contenidos, así como el desarrollo de tu perfil.

Deben estar escritos adecuadamente, cuidando la ortografía, la sintaxis del texto y la gramática. ¿Fácil verdad?, Pues no tanto como piensas, tienes que saber expresar y llegar a las personas que visiten o vean tus publicaciones.

Finalmente, tu forma de redactar, dirá si eres una persona dialogante, organizada o
con facilidad de comunicar y enseñar. En un día de trabajo ajetreado no habrá exccusas
para no revisar todos estos puntos.

El contenido de tus publicaciones dará pistas, además, de cuáles son tus intereses, tus
conocimientos y tu habilidad de reciclaje.

¡Atrévete a ser creativo!

Haz tus publicaciones en diferentes formatos hasta que encuentres uno con el que
trabajes más cómodo, no tengas miedo a ser creativo, todo esfuerzo será un valor añadido.

También puedes poner enlaces de interés, hipervínculos… haz que todo el contenido de
tu red juegue a tu favor. Para ello LinkedIn cuenta con la plataforma LinkedIn Pulse,
en ella encontrarás diferentes modelos de CV, plantillas, etc.

Ser innovador, detallista y perfeccionista son valores que requieren muchas empresas en su personal, y es un punto a tu favor.

La foto de portada es la primera impresión que tus contactos se llevan de ti. Pon una
foto original, enfocada a lo que te dedicas; o una profesional que dé buena impresión,
que diga que eres una persona competente, con ganas e ilusión. Ésta es la clave más
importante para acceder al mercado laboral, la imagen es tu carta de presentación.

Sobre qué escribir

El contenido de tus publicaciones es primordial, ¿has odio eso de él que mucho abarca
poco aprieta? Que tu contenido sea disperso y superficial dará la impresión de que no
eres experto en nada. Para empezar, marca tus objetivos, y enfoca tus contenidos de
manera que te lleven a la meta de esos objetivos marcados.

Cuida mucho la regularidad con la que publicas.
La persona que publica con regularidad, si sus temas son de interés, creará seguidores que esperarán sus publicaciones con impaciencia,

Y por último, cuida también la hora y los días de publicación. Fija los que más te convengan a ti o a tus
seguidores.

Adiós clickbait: Facebook toma medidas contra las noticias engañosas

Esta niña se encuentra con su padre después de 7 años, su reacción te sorprenderá”; “Un hombre deja a su novia plantada en el altar, descubre cuál fue el motivo” este tipo de titulares tiene como única finalidad generar el mayor número de clicks posibles, y a esto se le conoce como clickbait.  Y debido a este tipo de artículos, los responsables de Facebook han comenzado a tomar medidas para reducir el número de noticias engañosas y los contenidos de baja calidad.

clickbait 300x169 - Adiós clickbait: Facebook toma medidas contra las noticias engañosasFacebook toma medidas drásticas para acabar con el clickbait

Para combatir la aparición de estas noticias y mejorar la fiabilidad de la información, hace un año, Facebook lanzó la actualización de “new feeds”, con la cual se reduce la aparición de historias cuyas fuentes tienen este tipo de contenidos como una práctica habitual.

Los usuarios queremos contenidos precisos, fiables, contrastados… y acabar con esos artículos en los que se exagera o se oculta información, o con esas imágenes disfrazadas de vídeos que los spammer usan para llevarnos con una solo click a webs de baja calidad.

Es por ello que este jueves los responsables de Facebook han propuesto tres actualizaciones, cuyo funcionamiento se asemeja a los filtros de spam de los emails, para que así disminuya la visualización de este tipo de contenidos en nuestro tablón de noticias.

En primer lugar, “vamos a tener en cuenta los clickbaits a nivel de publicación individual, además del dominio y nivel de página, para poder así reducir los titulares clickbait de modo más preciso“.

En segundo lugar, “estamos dividiendo nuestros esfuerzos en dos señales separadas. Por ello, ahora veremos por separado si un titular oculta información, o si, por el contrario, la exagera“.

Y en tercer lugar, “estamos empezando a probar este trabajo en más idiomas adicionales“. -Aseguran desde la compañía.-

Esto afectará a esas webs que se dedican a las prácticas de divulgación de este tipo de noticias y les espera una disminución en la difusión de los contenidos clickbait, con el fin de acabar con este tipo de conductas y que nuestros tablones de noticias sen un lugar para la comunicación auténtica y veraz.

Plan de crisis en redes sociales, ¿cómo crearlo?

Sufrir una crisis de reputación es algo que puede pasar a cualquiera, desde la empresa o profesional más pequeño hasta la más grande o el más reputado. Y es importante estar preparado para ello. ¿Lo estás?
Hoy te damos las claves para plantear un plan de crisis en redes sociales.

social media crisis 300x177 - Plan de crisis en redes sociales, ¿cómo crearlo?Si no estás preparado para una situación así, no te preocupes, hemos preparado una serie de prácticas que te ayudarán a hacer frente, en caso de que sea necesario, a este tipo de situaciones:

Pautas para poner en marcha un plan de crisis en redes sociales

Define los responsables de la gestión de la crisis

Antes de tomar decisiones y plantear acciones, lo primero que es identificar a todos los responsables del plan y definir su responsabilidad. De esta manera todas las medidas que se tomen y acciones que se lleven a la práctica estarán en línea con la estrategia marcada.

Busca el apoyo de influencers

Haz un listado de personas que pueden ayudarte a difundir los mensajes que has definido lanzar dentro de tu pan de crisis.

Llega a acuerdos, cuida la relación con estas personas o influencers, etc. Y esto te vale, tanto dentro de tu plan de crisis, como cuando las cosas marchan bien en la empresa.

Manos a la obra: es hora de crear tu plan

Primera regla: no actuar de manera impulsiva.

Segunda regla: contar con una estrategia en la que estén bien definidas todas las acciones y los pasos que se van a dar.

Ese plan dependerá, en gran medida, del grado o nivel de la crisis a la que has de hacer frente.
Y es que hay pequeñas crisis para las que a veces no merece la pena planificar toda una estrategia.

Nuestro consejo es que, sea grande o pequeña, siempre monitorices para tener un control real de la situación.

Utiliza el verano para mejorar la estrategia digital

A nadie sorprende que en verano la actividad en las redes sociales baje. Y en cierta medida es lógico, pero lo cierto es que sí, en verano a la mayoría de nosotros buscamos desconectar; pero también es cierto que internet es parte de nuestra vida y casi es imposible desconectar totalmente.
Por ello, el verano es el momento idea para darle una vuelta y mejorar la estrategia digital.

Cómo mejorar la estrategia digital en verano

mejorar la estrategia digital 300x200 - Utiliza el verano para mejorar la estrategia digitalAunque en esta época las redes sociales ven reducida la actividad, podemos aprovechar este período para trabajar en mejorar nuestra presencia en ellas…

Renovarse o morir

El verano, precisamente porque casi todo el mundo va a ralentí, es la época perfecta para buscar la forma de mejorar las estrategias que estás llevando a cabo.

Analiza las acciones que funcionan y las que no, qué estrategias no han funcionado según lo previsto, pon sobre la mesa los objetivos alcanzados, etc.
Todo ello te ayudará a mejorar, poco a poco, tus publicaciones y contenidos.

Busca nuevos contenidos

Apuesta por la originalidad y la frescura. Es verano, entonces intenta crear contenidos que de alguna manera relacionen tu negocio y tu actividad con el verano. El dinamismo y la frescura te ayudarán a mejorar la interacción en verano.

Mantén tu presencia y actividad

El hecho de que haya menos intensidad o flujo no implica que debas dejar en el olvido tus redes durante el verano. Al contrario, sigue tu calendario editorial, continúa publicando y actualizando tus redes sociales.

Solo con mantener la actividad ya te estarás diferenciando de la competencia, ya que en esta época es muy frecuente que se descuiden los medios sociales. Además, dejar en el abandono tus perfiles sociales en verano, proyectaría una mala imagen de tu marca.

Dedica parte de tu tiempo a analizar a tu competencia

Además de hacer balance, análisis y plantear mejoras, en verano también puedes dedicar parte de tu tiempo a analizar lo que está haciendo tu competencia. Con esta información podrás llegar a conclusiones de lo que te puede funcionar y lo que no, o de cómo enfocar tu estrategia. Eso sí, siempre sin copiar.