Cómo redactar un “quiénes somos” que te ayude a vender

quienes somos - Cómo redactar un "quiénes somos" que te ayude a vender

La página “quiénes somos”, “quién soy” o “sobre nosotros”, “sobre mí” es una de las páginas más importantes de tu web, cualquier cliente potencial, antes de hacer ‘clic’ en comprar alguno de tus productos o solicitar alguno de tus servicios, quiere conocerte o al equipo que hay detrás, saber en quién va a depositar su confianza.

Tu página “quiénes somos” es tu gran oportunidad para contara tu audiencia tu historia y explicarles cómo les puedes ayudar.

Encontrar una historia construida y protagonizada por personas detrás de tu web, te ayudará transmitir seguridad y confianza a los usuarios que pasan por ella. Por eso, no disponer de una página “quiénes somos” es un ERROR; así, en mayúsculas. Y de tenerla, debes crearla a conciencia si quieres sacarle el máximo partido y que te ayude a vender.

Objetivos de la página “quiénes somos”

Para lograrlo, tu página “quienes somos” debe estar elaborada en base a tres objetivos claros:

  1. Diferenciarte de la competencia 
    Hoy, en internet, la competencia es grande. Debes diferenciarte, hacer que te recuerden, que te reconozcan… Y en esta página tienes una gran herramienta para conseguirlo.
  2. Enseñar tu lado más humano, o el de tu empresa
    También las empresas tienen un lado humano; y es que las empresas están compuestas por personas. Y los usuarios necesitan ver este lado para confiar.
  3. Estrechar la relación con tu audiencia 
    A través de tu historia puedes llegar a tu audiencia, intimar más con ella. Haz de redactar esa historia a la conciencia para ello.

Cómo lograr los objetivos

Cuenta TU historia

Cuando un usuario llega hasta tu página “quienes somos” lo que busca es saber de ti, de dónde vienes, cómo has llegado hasta donde estás, hacia dónde vas, qué le puedes ofrecer, qué puede esperar de ti…

Cuéntales tu historia incluyendo detalles que aporten credibilidad a tu relato. Debes empalizar con tu audiencia, que se sientan identificados contigo.

Completa tu relato con fotos, vídeos…

Las palabras te ayudarán a construir tu historia, pero la convertirán en cierta. Serán un recurso que te ayude a validar lo que dices y que el lector confíe un poco más en ti. Eso sí, a la hora de elegir este tipo de contenido para completar tu página, asegurase de que se trata de imágenes que te identifican (o a tu empresa), si es un vídeo debe aportar valor, etc.

Convierte a los usuarios en parte de tu historia

Decíamos antes de que los usuarios, para convertirse en clientes, necesitan antes sentirse identificados con tu historia. Y, sin duda, la mejor manera en la que puedes conseguir esto es convirtiéndolos en parte de tu historia.

Cómo crear una base de datos sólida

email marketing - Cómo crear una base de datos sólida

El email marketing sigue siendo un fuerte, una vía efectiva para captar la atención de los usuarios y compradores y un aliado en el proceso de conversión.
Quien ha sabido trabajar y crear un sólida lista de email marketing, ha sabido crear un tesoro. Tanto es así que una newsletter bien planteada, frecuente y segmentada de forma adecuada es una de las maneras más efectivas que el marketing de contenidos permite alcanzar los objetivos.

No cabe duda que poseer una lista de usuarios suscritos e interesado por tu novedades es fundamental para sacar el máximo partido a una estrategia online. Sin embargo, sacarle partido no es tarea sencilla y obtener beneficio dependerá de la manera en que tratas a los contactos de tu base de datos.

¿Cómo crear una correcta base de datos para email marketing? 

A continuación te mostramos, en tres pasos, cómo confeccionar una lista sólida y correcta que te permita ser escuchado por tu público.

La caja de suscripción debe verse. Verse bien

Es fundamental que la caja que permite introducir los datos a los usuarios para suscribirse sea muy visible.

Procura diferenciarte de lo común y experimenta colocando la caja de suscripción en diferentes lugares y analiza su efectividad en cada uno de ellos. Una opción cada vez más común, pero efectiva es aplicarla en formato pop up.
Y recuerda que el mensaje de invitación a suscribirse ha de ser original, divertido, ingenioso y atractivo.

Ofrece algo irresistible 

Deberás captar la atención de los usuarios que llegan a tu espacio web. Y, sin duda, la mejor manera de lograrlo es ofrecerles algo que les encante y a lo que no se puedan resistir: regalos promocionales, descuentos por la suscripción, etc.

¿Cómo puedo saber qué les encanta? Dejemos las dotes adivinatorias para otro momento y, en este caso, lo mejor que puedes hacer es preguntarles directamente. Lanza encuestas o formularios que te permitan obtener la información que necesitas.

Incítales a actuar

Cuanto más conozcas a los usuarios y tu público, mejor. Por ello, realizar cambios programados es una buena idea para comprobar cómo reaccionan.

Por último, ten muy presente que una buena lista de usuarios, por sí sola, no es nada. Para convertir esos datos en algo interesante para tu negocio es necesario realizar un seguimiento que permita conocer la evolución de los usuarios y poder adaptar tu estrategia y sus preferencias y necesidades.

¿Estás creando realmente contenidos de calidad?

contenidos - ¿Estás creando realmente contenidos de calidad?

Subir información a internet exige tres líneas a tener en cuenta:

  1. Producción de contenido
  2. Pruebas de contenido
  3. Lineamientos del contenido (a pesar de su importancia, este este último punto suele ser olvidado incluso por profesionales del marketing de contenidos).

Claves a tener en cuenta al generar contenidos

Características

Tu contenido debe ser nuevo, interesante, original e interesante para los lectores y tu público objetivo.

Pero vamos un poco más allá, porque n un mundo en el que cada vez hay más competencia, diferenciarnos es imprescindible; así que tu contenido debe ser cuidad, atractivo y llamativo. Para ello es importante que tengas en cuenta todos los formatos: fotografías, infografías, vídeos, podcasts…

Hoy por hoy no basta con crear contenidos. Ni siquiera con que tus contenidos sean buenos, deben ser memorables.

La extensión de los mismos, cuando se trata de texto, también es importante. Procura que tus contenidos tengan, como mínimo, 350 palabras.

Edición

Es obvio, pero no está de más recordar que la ortografía debe estar muy cuidada. Impecable, a ser posible. Un texto con faltas de ortografía, lo primero que transmitirá a los lectores es desconfianza, además de proyectar una mala imagen de la marca.

Pero tampoco te vayas al otro extremo, un texto demasiado complejo o confuso puede llevar a los lectores a no entender el contenido y que su efectividad sea nula.

También la tipografía que utilices es importante, y los colores. Procura que utilizar tipografías que permitan una lectura fácil y que tus textos aparezcan con colores y fondos que también permitan esa fácil lectura.

Autoridad

El contenido debe generarse con el objetivo de colocarlo en una página de autoridad en su nicho. Para ello, es fundamental permitir a los lectores compartir fácilmente sus los contenidos a través de las redes sociales y tener una estrategia SEO para el posicionamiento de los mismos.

 

Instagram permitirá hacer compras desde la red social

instagram botón de compra - Instagram permitirá hacer compras desde la red social

Los usuarios de Instagram, con tan solo hacer click sobre alguno de los objetos que tengan activada la opción de comprar, podrán adquirir los productos sin salir de la aplicación.

Esta nueva función y característica de Instagram ya está disponible en Estados Unidos. Y a través de ella, los instagramers estadounidenses ya en la disponen de 20 marcas entre las que se encuentran: Levi’s BrandLulusMacy’sMichael Kors, entre otras.

Las imágenes con esta función incluirán un botón o leyenda que dice “toca para ver” (o algún texto similar) que permitirá a los usuarios conocer mejor cada producto y sus características sin necesidad de salir de su portal. Si finalmente el usuario queda convencido y desea comprar el producto, tendrá otra opción o botón “Comprar ahora”, que le dirigirá directamente a la tienda online de la marca correspondiente para que pueda adquirir el producto.

El comercio electrónico sigue creciendo y Zuckerberg conoce muy bien las ventajas que puede ofrecer a los usuarios de su red social, Instagram…

De momento esta es una opción totalmente nueva y algo “blindada”, presente únicamente en Estados Unidos y, sobre todo, utilizada por solo 20 marcas.

A pesar de que las red social no ha confirmado fechas de lanzamiento en otros países, estamos convencidos de que no tardará en llegar a España; incluso, es muy probable que ese blindaje quede abierto muy pronto, pudiéndose beneficiar cualquier negocio de venta online de las ventajas que permite esta nueva característica de la red social de fotografías por excelencia.